Nicht-Wissen als Ressource sowie sieben Thesen zu künftiger Wissensarbeit (Not Knowing as a Resource and Seven Theses on the Future of Knowledge Work)

Zusammenfassung. Wissen, Medien und Design entfalten gemeinsam eine sozio-technische Dynamik, die das neue Forschungsund Praxisfeld des Knowledge Media Designs (KMD) begründet. Hier treffen sich theoretische, gestalterische und technische Fächer, die neue Methoden und Forschungsformate entsprechend ihren erweiterten Wirkungsmöglichkeiten entwickeln. Unter dem Aspekt der Gestaltung werden in der Wissenskommunikation bisher vernachlässigte Aspekte behandelbar, die vor allem in der Behandlung von Nicht-Wissen wirksam werden. Dabei geht es um Erkenntnisstile und Wissenstypen, die formalen Erwartungen nicht entsprechen und daher aus der in Organisationen wirksamen „Legitimation durch Verfahren“ (Luhmann 1977) herausfallen. Das gestaltungstypische „Querdenken“ entspricht der gesellschaftlichen und unternehmerischen Forderung nach Innovation und ergänzt die beschränkte Rationalität wirtschaftlicher und technischer Verfahren. Die vorgestellten Überlegungen basieren auf Projekten zur Wissenskommunikation, die an der Kunsthochschule für Medien Köln und der Universität der Künste Berlin – Institute of Electronic Business durchgeführt wurden (vgl. Stephan 2005b; Stephan, Klein, Petersen 2006). Summary. Knowledge, Media and Design generate together a socio-technical dynamic, the starting point for Knowledge Media Design, a new field of research and practice. Theoretical, design and technical disciplines merge to develop new research methods which their inherent wide reaching potential. Design aspects of knowledge communication, which have to date been underrated, are primarily helpful to address „not knowing“. These aspects center around cognitive styles and types of knowledge that do not meet the formal expectations of organizations and thus fail to be „legitimated through method“ (Luhmann 1977). Design thinking meets the challenge to innovate as postulated by society and corporations and helps to overcome the limited rationality in economic and technical methods. The presented reflections and ideas stem from projects conducted at the Academy of Media Arts Cologne and the University of the Arts Berlin, Institute of Electronic Business (see Stephan 2005b; Stephan, Klein, Petersen 2006).